AllSleep 개인정보 처리방침

‘AllSleep 팀’은(는) 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  1. 회원 가입 및 관리
    • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
    • 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
    • 비밀번호 분실 시 본인 확인 및 재설정 기능 제공
    • 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인
    • 각종 고지·통지, 고충처리
  2. 서비스 제공 및 맞춤형 기능(핵심)
    • 수면 데이터 기록, 사이클 분석, 알람 기능 동작 등 서비스의 핵심 기능 제공
    • 다기능 기기 간 데이터 동기화 및 기기 등록 수 제한 정책 운영
    • 사용자의 수면 패턴 분석을 통한 맞춤형 인사이트 제공
  3. 재화 또는 유료 서비스 제공
    • AllSleep Premium 유료 구독 결제 확인 및 구매 내역 관리
    • 구매 멤버십 (Restore Purchases) 복구 지원
  4. 서비스 개선 및 통계 분석
    • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
    • 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 (비식별화된 형태로 가공)

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집 시기 수집 목적 필수/선택 수집 항목
회원 가입 시 소셜 로그인 연동, 계정 관리 필수 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 소셜 플랫폼 고유 식별자(UID), 표시 이름(Display Name)
서비스 이용 시 수면 패턴 분석 및 서비스 제공 선택 수면 데이터(취침 시간, 기상 시간), 알람 설정 정보
서비스 이용 시 기기 제어 및 다중 기기 동기화 제한 필수 기기 정보(단말기 모델명, OS 버전), 기기 고유 식별값(기기 토큰)
유료 구독 시 인앱 결제 검증 및 프리미엄 식별 필수 구매 영수증 데이터, 앱스토어 제공 익명 결제 식별자 (※ 실제 신용카드 정보는 수집하지 않습니다)

※ 선택 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않아도 회원이 제공하는 핵심 서비스 외의 기본 서비스는 이용할 수 있으나, 수면 기록 등 핵심 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

▶ 개인정보 수집 방법

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 원칙: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
    • 단, 다음 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 보관합니다.
    1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
    2. 앱 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
  3. 관계 법령에 의한 정보 보관 (회원 탈퇴 후에도 보관되는 정보)
    • 계약 또는 청약철회, 대금결제 등에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년
    • 웹사이트 방문 기록 등: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리 및 고품질의 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외 서버 등에 위탁하고 있습니다.

수탁 업체가 글로벌 서비스인 관계로 정보가 국외로 이전되며, 이전된 데이터는 안전하게 암호화되어 관리됩니다.

수탁 업체명 위탁 업무 내용 이전되는 국가 정보의 보유 및 이용기간
Google LLC (Firebase) 클라우드 데이터베이스 저장, 클라우드 서버스 인프라 제공, 회원 인증 메커니즘 지원, 푸시 알림 전송 미국 등 Google 리전 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
RevenueCat, Inc. 유료 권한(구독) 구매 영수증 검증, 프리미엄 사용자 식별 관리 미국 등 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구 (앱 내 '설정 > 계정 > 계정 삭제' 기능을 통해 즉시 행사 가능)
    • 처리정지 요구
  2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차

    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

  2. 파기 기한

    이용자의 개인정보는 보유기간이 경과된 경우에는 즉시, 개인정보의 처리 목적 달성, 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

  3. 파기 방법

    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 기술적 조치:
    • 이용자의 비밀번호는 복호화가 불가능한 단방향 해시 함수로 암호화하여 저장 및 관리하며, 비밀번호 재설정 시에도 임시 번호 발급 또는 본인 인증 후 신규 설정을 원칙으로 함
    • 네트워크 구간 암호화 (SSL/TLS 통신 적용)
    • Firebase Realtime Database / Firestore Security Rules를 통한 허가되지 않은 데이터 접근 원천 차단
  2. 관리적 조치:
    • 내부 관리계획 수립 및 시행
    • 개인정보 취급자의 최소화 및 정보 보호 교육 실시
  3. 물리적 조치:
    • 데이터가 보관된 클라우드 서버(Google 등)에 대한 물리적 접근 통제

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 4일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.